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 Fedimax Decken |
Anke
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War bis letztes Jahr komplett von Fedimax Outdoordecken überzeugt. Habe schon einige Jahres 3 verschiendene Decken mit Abschwitzfunktion, die super sitzen und auch super funktionieren.
Letzten Herbst habe ich auch einige neue Einstaller im Offenstall von Fedimax überzeugen können und wird haben alle neue Regendecken mit Fleece teils mit 0 g oder 100 Gramm Füllung gekauft. Alle Decken sitzten auch gut, aber die Seiten drehen sich ein. Sogar am Schweiflatz dreht sich der Deckensaum nach außen hoch. An den Längsseiten läuft daher das Wasser an der Decke nicht mehr ab bzw. die Decke saugt sich voll, da das Innenfutter durch das nach außen Eindrehen frei liegt.
Auf 3 maliges E-Mail Anfrage und einmal telefonisch sieht sich kein Mitarbeiter bei Fedimax bereit, uns bzw. mir auf meine Anfrage nach der Ursache zu antworten.
Deshalb schreibe ich hier diesen Beitrag, da ich wenigsten erwartet habe, eine Antwort als Serviceleistung bereit zu stellen. Da alle Decken durchweg in Gebrauch sind, ist wohl vom Umtausch keine Rede, aber vielleicht ein Service, auf Kundenanfragen nach dem Grund dieses Problems zu reagieren. Diese Problem hatte ich bei den alten Modellen nie. Es betrifft aus meiner Sicht nur das neue Modell.
Vielleicht denkt Fedimax mal darüber nach, was Service ist. Mit diesem Verhalten kann man Kunden auch los werden. Eine Weiterempfehlung wird es von mir nicht mehr geben.
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07.03.2020 22:12 |
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Fedimax Decken
